Cara mendekati pusat panggilan mega dan pertanyaan paling umum
Pada artikel ini, kita akan membahas cara berinteraksi dengan mega call center dan pertanyaan mana yang biasanya diajukan oleh pelanggan. Padahal, saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih dari Indonesia dan kompatibel dengan kebutuhan individu atau non-individu.
Bank Mega sendiri merupakanperusahaan Indonesia yang berbentuk perseroan terbatas. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang jasa keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah ada sejak tahun 1992 yang merupakan bagian dari City Corporation.
Seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memuat produk tabungan. Produk tabungan juga menawarkan layanan transaksional seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian, dan lain-lain. Tentunya ada juga mega call center yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan kritik atau saran.
Bedanya, kamu bisa menikmati berbagai keuntungan seperti promo belanja dengan kartu debit di mana kamu bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Kemudian ada juga program hadiah lainnya untuk pelanggan yang memenuhi syarat, dan masih banyak promo yang cocok untuk event lainnya.
Pilihan produk tabungan dari Bank Mega
Salah satu hal paling umum yang sering ditanyakan di mega call center adalah mengenai produk tabungan dimana biasanya sering ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Sebenarnya ada beberapa produk yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan, antara lain:
- Mega Dana merupakan koneksi yang biasa digunakan oleh nasabah individu dimana tabungan ini memberikan bunga yang cukup progresif dengan 100 ribu setoran awal.
- Mega Maxi, hampir sama dengan mega dana, tapi setoran awalnya besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultima adalah produk yang digunakan untuk menargetkan pelanggan kelas atas dengan setoran awal $ 100 juta
- Mega Forex adalah jenis tabungan yang membutuhkan dana dan sarana transaksi dalam berbagai mata uang asing
- Mega Plan, produk ini merupakan produk tabungan berjangka yang dapat membantu Anda disiplin dalam menabung untuk tujuan tertentu, misalnya untuk keperluan pariwisata, menabung untuk properti dan lain-lain.
- Mega Barbagi, namanya menunjukkan di mana Anda dapat membuat tabungan khusus untuk sumbangan, misalnya, tabungan Anda didistribusikan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah, dan lain-lain.
- Mega Prime adalah rekening tabungan untuk anak-anak dengan desain karakter unik di buku tabungan dan ATM
- Tabungan Bank Mega Siyariah dapat berupa tabungan dengan prinsip syariah dan untuk pribadi dan bisnis
Bahkan, beberapa orang penasaran dengan produk bank mega, sehingga jarang sekali mereka menghubungi call center mega untuk detail mengenai produk-produk tersebut . Perusahaan perbankan ini menawarkan beragam pilihan sehingga Anda bisa memutuskan untuk memilih rekening tabungan sesuai dengan kebutuhan.
Bagaimana cara membuka rekening di Bank Mega?
Ketika Anda sudah mengetahui berbagai jenis tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang paling direkomendasikan. Pertanyaan selanjutnya yang sering ditanyakan oleh calon nasabah adalah bagaimana cara membuka rekening dimana Anda bisa langsung menuju ke kantor cabang.
Syarat membuat rekening sendirisangat sederhana, Anda hanya perlu memberikan kartu identitas, misalnya seperti KTP, SIM atau paspor, disusul NPWP, materai 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan yang Anda pilih. Anda juga perlu melampirkan dokumen hukum perusahaan saat digunakan untuk entitas bisnis.
Setelah persyaratan di atas terpenuhi, Andabisa datang ke kantor cabang bank mega terdekat. Anda kemudian diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di departemen layanan pelanggan. Cukup ikuti petunjuknya, jika ada, Anda akan mendapatkan kartu debit dengan buku tabungan.
Banyak orang mencoba menghubungi mega call center karena ingin membuka rekening secara online. Bank menawarkan fasilitas pembukaan rekening mega online, di era serba digital, tentunya masyarakat juga menginginkan fasilitas tersebut agar layanan bank yang didukung internet banking dan mobile banking menjadi lebih populer.
Bagi Anda yang ingin membuka rekening secara online, inilah cara mendaftar di Mega ATM. Aktivasi one-time password atau OTP untuk registrasi online dan transaksi finansial melalui www.bankmega.com . Sehingga anda bisa memilih cara yang menurut anda mudah sesuai dengan kebutuhan anda.
Bagaimana cara mengirimkan interupsi atau keluhan ke pusat panggilan mega?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah apa yang terjadi jika nasabah menghadapi kendala atau ingin menyampaikan keluhan mengenai produk atau layanan tabungan? Padahal, jika ingin menyampaikan keluhan, caranya sangat mudah, cukup lihat halaman website resmi Bank Mega, detailnya adalah sebagai berikut:
- Anda hanya perlu mengakses situs bankmega.com
- Cari opsi ‘Tentang Kami’
- Klik ‘Hubungi Kami’
- Nanti ada halaman customer care lalu klik form pengaduan nasabah
- Isi informasi akun, termasuk informasi keluhan pelanggan, jenis akun, nomor rekening, nama, alamat, telepon, email, dan lain-lain, mulai dari bagian masalah
- Isi juga detail pengaduan seperti nominal tanggal kejadian dan informasi
- Kemudian klik kirim.
Selain cara-cara di atas, Anda sebenarnya bisa menghubungi Mega Call Center atau datang langsung ke kantor cabang terdekat agar bisa menyampaikan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor yang bisa dihubungi yang memungkinkan Anda untuk lebih mudah mengeluh.
Nomor Pengaduan atau Call Center Bank Mega
Selain datang langsung ke kantor cabang terdekat atau menyampaikan pengaduan ke formulir pengaduan nasabah, Anda bisa menghubungi layanan hotline. Bahkan di halaman utama situs bankmega.com, Anda dapat menghubungi layanan LiveChat di sudut kanan bawah tampilan situs.
Anda cukup mengklik layanan LiveChat maka secaraotomatis akan dialihkan ke aplikasi WhatsApp. Jadi anda bisa chat melalui aplikasi WhatsApp di nomor 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan percakapan dua arah melalui panggilan telepon 29601600 080 4150 0010 untuk domestik dan +62 21 dari luar negeri.
Selain mega call center, Anda dapat mengirimkan kritik, saran, dan keluhan melalui email corsec@bankmega.com. Akun Facebook, Twitter, Instagram Bank Mega berkomunikasi dengan akun media sosial melalui pesan atau mengirim direct message ke Bi Sa juga memastikan bahwa akun media sosial tersebut benar-benar akun resmi Bank Mega.
Seperti diketahui, saat ini banyak sekali akun media sosial perbankan palsu yang berbahaya bagi Anda meskipun Anda tidak berhati-hati dan berhati-hati saat menghadapi keluhan atau masalah. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengedepankan kepuasan nasabah sehingga ada banyak pilihan yang bisa anda pilih jika ingin menghubungi customer service secara langsung atas kesulitan atau keluhan yang anda alami. Anda harus menghubungi Mega Call Center di nomor hotline di atas agar bisa berkonsultasi langsung.