Menghubungi Call Center Layanan Perbankan : TrueCaller

Berbagai Layanan Call Center HSBC untuk Nasabah Anda

Call center HSBC sangat penting bagi nasabahnya. Nama HSBC tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Namun di beberapa kota besar, popularitasnya meningkat. Bahkan, bank tersebut telah berhasil bersaing dengan beberapa nama besar seperti BCA dan Mandiri. Semangatnya untuk meningkatkan layanan juga sangat luar biasa.

Semakin banyak, layanan yang ditawarkan terus terasa meningkat. Namun, perbaikan terus menerus membuat beberapa pengguna sering bingung. Kebingungan menjadi jelas karena fitur yang tersedia semakin meningkat. Untuk mengatasi masalah ini, menghubungi CS mungkin merupakan pilihan terbaik.

Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menawarkan satu call center kepada nasabahnya. Ada beberapa angka yang bisa dikomunikasikan tergantung dari masalah yang dihadapi. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu pilihan layanan dan nomor call   center HSBC yang tersedia.

Menghubungi Call Center Layanan Perbankan

Nasabah perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kategori. Namun, kelompok yang paling umum adalah jenis prima. Ini adalah grup dengan jumlah pelanggan terbanyak. Ini masuk akal mengingat penggunaan fitur secara keseluruhan tanpa biaya lebih lanjut. Ada dua nomor untuk menelepon layanan perbankan Perdana Menteri.

Nomor satu adalah 1500-700. Jumlah ini dapat dikomunikasikan di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubunginya. Sementara di luar negeri, nomor dial-in adalah 6221-2551-4722. Penggunaannya harus menggunakan pajak daerah.

Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Itu karena, CS sendiri bekerja selama 24 jam. Akses ke call center HSBC 24 jam   tidak terbatas pada nasabah Prime. Layanan early banking juga dapat dihubungi hingga 24 jam. Namun, jumlah itu tidak diragukan lagi berbeda dari layanan Perdana Menteri.

Angka tersebut juga terbagi dua kali lipat oleh permintaan domestik dan luar negeri. Untuk kebutuhan lokal, Anda harus menghubungi 1500-808. Mengenai kebutuhan Anda selama berada di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi 6221-2552-6603. Bahkan, ada satu lagi jenis layanan yang disediakan HSBC.

Genrenya adalah Fusion Bank. Namun, pengguna layanan ini tidak sebanyak premier atau lebih tinggi. Namun meskipun jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan fusion masih tersedia. Untuk menghubungi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Angka tersebut diperuntukkan bagi pelanggan di wilayah Indonesia.

Namun, karena tidak terlalu sering digunakan, tidak ada nomor yang diberikan kepada pengguna dari luar negeri. Faktanya, jumlahnya tidak berfungsi selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ketersediaannya hanya Senin sampai Jumat.

Berkomunikasi untuk Layanan Kartu Kredit

Selain untuk bank, menghubungi call center HSBC  juga ditujukan untuk keperluan kartu kredit. Persyaratan kartu kredit sendiri juga terbagi menjadi beberapa jenis. Jenis yang paling umum tidak diragukan lagi prima dengan jumlah pengguna tertinggi. Untuk keperluan kartu kredit utama, Anda dapat menghubungi 1500-700.

Kode tersebut digunakan selama berada di wilayah Indonesia. Sementara di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Jumlahnya dapat ditemukan di seluruh penjuru dunia. Biasanya, standar interlokal akan berlaku. Baik itu nomor asing atau lokal, keduanya dapat dihubungi kapan saja.

Itu karena, CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Akses CS selama 24 jam juga tersedia untuk persyaratan Kartu Kredit Signature. Jenis kartu kredit satu tingkat ini terletak di atas Prime. Karena itu, jumlah pelanggannya kecil.

Ketika Anda ingin menghubungi call center HSBC  untuk mendapatkan kartu kredit signature, tersedia dua nomor. Kedua angka tersebut termasuk 1500-800 dan 6221-2552-6603. Angka pertama dikomunikasikan untuk keperluan dalam negeri sedangkan angka kedua dikomunikasikan untuk keperluan luar negeri.

Keduanya juga bekerja sama selama 24 jam. Kehadiran CS ini juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah jenis kelas tertinggi di HSBC. Jumlah pengguna tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu diprioritaskan agar pelanggan tidak patah semangat.

Angka-angka yang dapat berkomunikasi juga berbeda untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Dalam hati, jumlahnya 1500-808 sedangkan untuk pengunjung, nomornya 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia selama 24 jam sehingga nasabah kartu kredit platinum dapat dihubungi kapan saja.

Layanan Kartu Kredit Masih Ada Jenis Lain

Layanan kartu kredit paling populer di bank pasti premier, advance, dan platinum. Namun, ada layanan lain yang ditawarkan oleh CRDB Bank. Layanan ini untuk persyaratan kartu kredit tunai. Seperti jenis lainnya, ada call center HSBC yang didedikasikan  untuk layanan ini. Hidup juga selama 24 jam.

Yang pertama adalah 1500-808. Dapat berkomunikasi untuk kebutuhan layanan lokal. Waktu berikutnya adalah 6221-2552-6603. Bisa dihubungi jika kebutuhannya ada di luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis uangnya adalah jenis yang terakhir.

Namun di lapangan, seringkali ada situasi di mana masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan dalam salah satu bentuk di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti ini, hubungi 1500-808 saat berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 saat berada di luar negeri.

Namun, ketersediaan jumlah itu bukan 24 jam. Komunikasi hanya dapat dicapai dari Senin hingga Jumat. Waktu sendiri hanya pada jam kerja, yaitu mulai pukul 07.00 hingga 21.00. Jika sudah lewat waktu ini, pelanggan harus menunggu hingga hari berikutnya.

Ada layanan lain di luarkartu bank dan kredit

Selain bank dan kartu kredit, ada layanan lain yang tersedia. Layanan ini sebenarnya berfungsi sebagai penunjang kenyamanan pengguna. Persyaratan pertama berkaitan dengan pinjaman pribadi. Tidak mungkin bagi bank untuk tidak menyediakan layanan ini. Oleh karena itu, ada call center HSBC khusus  untuk keperluan ini.

Namun seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia mulai pukul 07.00 hingga 21.00. Kontak dengannya sendiri harus dilakukan pada hari kerja yaitu Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan dalam negeri, komunikasi adalah 1500808*. Mengenai persyaratan luar negeri, kontaknya adalah 6221-2552-6603.

Biasanya, ada tarif asing pada komunikasi sekunder. Selain tujuan Personal Credit, ada juga kontak khusus untuk layanan Apply Now. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya ditujukan untuk kebutuhan lokal. Kontak itu sendiri adalah 1500-707. Sama seperti layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya saat liburan.

Layanan ini hanya tersedia untuk hari Senin hingga Jumat. Bahkan pada hari itu, Anda hanya dapat berkomunikasi dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Waktu ini jauh lebih sempit daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi di mana CS tersedia hingga jam 9 malam.

Jika Anda melihat detail di atas, HSBC sangat detail dalam menyediakan call center. Dengan situasi terperinci ini, setiap masalah pengguna pasti akan terpecahkan. Jadi, pastikan Anda berkomunikasi dengan suatu masalah ketika Anda menghadapi masalah. Bagaimanapun, CS call center HSBC  selalu ramah di garis depan setiap keluhan.

Read More :